Чтобы понять, как работает ИИ я сама полтора месяца изучала его возможности и невозможности. Использовала свои материалы
для обработки данных. Экспериментировала с запросами. Даже создала Тренажер “Мастерская запросов” – программу, благодаря которой, можно улучшить свой запрос.
Моей целью было понять, как человек может развивать свой естественный интеллект работая с ИИ. Не станет ли человек “роботом”, не делегирует ли ИИ свои полномочия в решении задач. Не разучиться ли мыслить вообще!
Опубликую несколько статей по результат исследований.
Представьте, что вы нашли древнее говорящее зеркало. Оно не видит мир, но знает о нём всё, что было записано. Вы спрашиваете: «Как добиться успеха с ленивой командой?» Или: «Надолго ли ты, ИИ поселилось в моём доме?» И даже: «Напиши послание, чтобы принцесса с соседнего королевства влюбилась». А в ответ – тишина. Зеркало лишь отражает ваше собственное, часто смутное, ожидание.
Так сегодня миллионы людей общаются с современным «артефактом» – большими языковыми моделями вроде ChatGPT. И часто проецируют на них то образ всезнающего оракула, то мудрого друга, то волшебного помощника. Но вместо ясных пророчеств часто получают странные картинки (куски рыбы в реке вместо благородного живого лосося) или общие советы, которые не касаются сути заданной проблемы. Почему?
Анализ реальных запросов показывает: дело не в «глупости» ИИ, а в нашей врождённой склонности наделять сознанием всё, что с нами говорит. Мы забываем, что наше внутреннее «кино» — только в нашей голове.
Ожидание чуда или магическое мышление в эпоху статистики
Самые яркие запросы — словно вспышки магического мышления. «Собери машину времени», «Раскрой смысл жизни», «Сделай так, чтобы меня полюбили». Здесь ИИ воспринимается как джинн из лампы, способный отменить законы физики, постичь вашу личную философию или управлять сердцами. Это сродни древнему мыслительному шаблону: мы ищем разумную силу, которой можно поручить невозможное. Но ИИ — не джинн. Это гигантская библиотека с супербыстрым «библиотекарем». Он может сложить слова из книг в правдоподобный ответ, но может выйти за их пределы и создать новую реальность. ИИ может фантазировать. При этом его фантазии могут оказаться интересными научными гипотезами. Но это легко пропустить не специалисту.
Ещё сильнее работает феномен очеловечивания (антропоморфизация) . «Надолго ли ты пришёл?» — спрашиваем у ИИ как у гостя «Проанализируй, что чувствует мой собеседник» — просим, как у психолога. Мы невольно наделяем безличный алгоритм человеческими чертами: намерением, эмоцией, интуицией. Мы ждём, что он увидит между строк то, что видим мы — наш контекст, наши намёки, наше «кино». Но у ИИ нет этого «кино». Есть только текст.
И когда мы говорим «лосось, плывущий по реке», в его «воображении» может возникнуть и красивая рыба, и… солёные куски в воде. Просто потому, что в его «опыте» (тренировочных данных) «лосось» слишком часто связан со словом «еда».
Непроявленность знания во вне: когда твои мысли кажутся очевидными всем
Это приводит к ключевому сбою – иллюзии прозрачности. Нам кажется, что наши мысли и обстоятельства настолько ясны, что их не нужно озвучивать. «Как получить создать свою фирму?» — спрашивает начинающий предприниматель, не называя страну. «Как мотивировать себя написать статью в блог?» — задает эксперт – блогер и удивляется, что советы ИИ слишком общие. Но, чтобы получить «волшебные» личные советы, нужно описать и свое состояние. Не описывая свой страх или состояние выгорания, сложно получить информацию, которая советует именно вашему состоянию вопрошающего.
Для нас контекст — это возможность передать смысл. Для ИИ — если контекст не ограничен – это пространство, которое нужно заполнить точно сформулированными данными. Мы разговариваем с зеркалом, забывая, что оно отражает только то, что прямо перед ним, а не весь наш мир со всеми его подробностями.
Часто к ИИ обращаются не для того, чтобы получить необходимый информационный материл, а подтвердить свое мнение: «Первая мысль — самая верная», «Креативность — это просто много идей». Такие запросы — попытка превратить ИИ в эхо-камеру, а не в инструмент исследования. Мы хотим не анализа, а санкции на свои уже готовые, пусть и упрощённые, убеждения.
Время и пространство, свёрнутые в точку запроса
Но, пожалуй, самое удивительное — как пользователь искажает для ИИ само восприятие времени и пространства. В одном запросе он сжимает столетия научного прогресса («инструкция для машины времени»), в другом просит предсказать исторические масштабы («надолго ли ты, ИИ, пришёл?»). Сами люди бессознательно наделяют ИИ способностью выходить за рамки своего «сейчас» – момента своего последнего обновления — и свободно путешествовать в будущее, давая уверенные прогнозы.
В пространстве происходит контекстуальный коллапс. Пользователи автоматически предполагают, что ИИ живёт в той же правовой, культурной, бытовой реальности. Что «некомпетентный сотрудник», «лицензия» или «любовное письмо» будут поняты именно в нашем, а не в каком-то абстрактном, усреднённом смысле.
Мы разговариваем с глобальным разумом, как с соседом по лестничной клетке, и удивляемся, когда он не знает наших неписаных правил.
Так о чём же на самом деле говорят эти запросы?
Они показывают, что, получив в руки невиданный инструмент – машину для диалога, – те, кто к нему обращаются зачастую инстинктивно пытаются построить с ним отношения. Не «пользователь–инструмент», а «человек–собеседник».
Главные трудности рождаются именно из этого разрыва: мы общаемся через призму тысяч лет человеческой коммуникации, полной намёков, эмоций и общего контекста. А ИИ работает на принципах статистики, паттернов и явных инструкций.
Мы ждём от зеркала, чтобы оно угадало наше отражение, прежде чем мы встали перед ним. Отсюда и главный вывод: эффективный диалог с ИИ требует не столько технических навыков, сколько мета-осознанности. Умения вовремя остановиться и спросить себя: «Достаточно ли я объяснил свой мир этому «библиотекарю»? Не требую ли я от статистики — магии, а от зеркала — сочувствия?»
Пока мы не примем эту новую реальность, наши запросы будут порой напоминать мольбы к оракулу. Который, увы, говорит только на языке фактов. А пророчества — это всё ещё прерогатива живого, сложного и порой так сильно заблуждающегося человеческого разума
